百色市规范网络促销活动 助力平台经济健康发展

11月6日上午，百色市市场监管局召开规范网络促销活动行政指导会，对平台企业进行集中行政指导，进一步压实平台主体责任，规范促销行为，助力百色平台经济健康发展。

会议指出，今年1月至9月，百色市网络零售额达16.8亿，成为拉动消费的重要引擎。今年“双十一”和2025年广西文化旅游发展大会期间作为全年重要的网络促销节点，对激发消费潜力、促进市场回暖具有重要意义。各平台企业要牢固树立“促消费必须先保安全”的理念，切实履行平台主体责任，把合规经营作为企业发展的生命线，把消费者权益保护作为促销活动的底线，坚决杜绝“先涨后降”“刷单炒信”等违法违规行为。

会议强调，各平台企业在“双十一”和2025年广西文化旅游发展大会期间，要做到五个坚决，坚决杜绝“独家合作协议”“排他性促销协议”等具有“二选一”性质的不正当竞争行为；坚决规范价格行为，必须提供真实有效的价格依据；坚决杜绝虚假宣传，严禁使用无法验证的绝对化用语；坚决保障商品质量，确保商品来源可溯、质量合格；坚决维护消费者权益，畅通投诉举报渠道，确保消费者投诉“件件有着落、事事有回音”。

会议要求，各平台企业要建立健全促销活动应急预案，明确专人负责舆情监测和突发事件处置，及时发布促销规则、退换货政策、投诉渠道等信息，引导消费者理性消费、依法维权。电商协会要发挥桥梁纽带作用，强化行业自律，引导电商企业诚实守信，合规经营，以诚信经营赢得消费者信赖，以优质服务赢得市场发展，为全市经济社会高质量发展作出积极贡献。